Front Office Manager

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Осуществление контроля за подготовкой и организацией работы отдела приема и размещения;

  • Координация деятельности подчиненных, контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания и процедур отдела приема и размещения согласно стандартам управляющей компании Marriott, распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных;

  • Руководство обучением и дальнейшим профессиональным развитием сотрудников, с ориентиром на их удовлетворенность и продуктивность, а также удовлетворенность гостей от полученного ими уровня обслуживания.

  • Грамотное управление номерным фондом отеля;

  • Контроль ведения деловых переписок, соблюдения кассовой дисциплины и процедур финансовых операций;

  • Донесение до подчиненных информации о текущей загрузке отеля, количестве приездов и выездов, VIP-гостях, групповых бронированиях, мероприятиях.

  • Осуществление контроля за ведением и координацией сетевой программы лояльности;

  • Подготовка групповых и индивидуальных заездов с учетом особенностей гостей и согласно контрактам;

  • Контроль регистрации проживающих гостей в органах УФМС;

  • Выполнение различных поручений руководства в рамках своей должности.

  • Проведение анализа информации и оценки результатов для выбора наиболее оптимальных методов решения возникающих проблем.

Требования:
  • Для данной позиции необходимо высшее образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства). Предпочтение отдается кандидатам, имеющим дополнительное высшее образование и сертификаты;

  • Кандидат на данную позицию должен иметь не менее 7 лет опыта работы в гостиничном бизнесе, из них не менее 3 лет – на аналогичной должности в международных сетях отелей 5*;

  • Свободный английский язык - кандидаты без знания английского языка рассматриваться не будут.

Условия:
  • Работа во всемирно известном luxury-бренде компании Marriott - St. Regis - в отеле, расположенном в 5 минутах от Кремля
  • Стабильная заработная плата.
  • Оформление по ТК РФ
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней
  • Оплачиваемые больничные листы
  • Бесплатное питание
  • Профессиональный рост
  • Бесплатное обучение по корпоративным программам компании Marriott, что гарантирует самый высокий уровень подготовки специалистов в гостиничной сфере

Адрес

Площадь Революции, Кузнецкий мост, Лубянка, Москва, Никольская улица, 12

Вакансия опубликована 16 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику