Ведущий инженер технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Присоединяйся к команде
Inventive Retail Group!

Обязанности:

  • Управление работой первой и второй линии технической поддержки
  • Координация и участие в открытии новых торговых точек - контроль сроков выполнения работ при подготовке к открытию новых точек ИТ инженерами;
  • Постановка задачи конкретным внешним исполнителям и контроль выполнения;
  • Координация работ со смежными подразделениями. ведение пилотных и внедрение готовых проектов, связанных с ИТ инфраструктурой розничной торговой сети.
  • Работа с ключевыми подрядчиками по обслуживанию розничной сети (видеонаблюдение, фискальные регистраторы, системы подсчета посетителей, печатная техника).
  • Подготовка и обновление образов ОС и ПО для кассового оборудования Консультации по решению проблем коллег первой и второй линии тех поддержки на уровне эксперта.

Наши пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в аналогичной должности в розничной компании не менее 2 лет.
  • Знание продуктовой линейки MICROSOFT и сопутствующих прикладных программ;
  • Приветствуется опыт работы с 1С, SQL (локальная установка, настройка)
  • Опыт установки и настройки типовой линейки торгового оборудования (ККМ, Сканер ШК, Принтеры этикеток, Терминалы эквайринга)
  • Опыт работы с фискальными регистраторами по ФЗ-54(атолл, Штрих), знание способов решения типовых проблем связанных с ФР.
  • Желателен опыт работы с подрядчиками с позиции заказчика
  • Обязательный опыт работы с сетевым оборудованием (настройка, установка роутеров, модемов, настройка беспроводных сетей)
  • Умение и желание развивать технические навыки (новые технологии, новые системы и т.д.)
  • Опыт решения нестандартных задач при сбоях оборудования в магазине;
  • Лояльное отношение к инициатору заявки, полное погружение в работу и нацеленность на конечный результат. Активная жизненная позиция

Inventive предлагает:

  • Работу в динамичной Компании;
  • Возможности развития;
  • ДМС со стоматологией после срока испытания;
  • Внушительные скидки для сотрудников Компании во всех наших магазинах;
  • Скидки в компаниях-партнерах (фитнес, кредитование, путешествия, развлечения, английский язык). Конкурсы и квесты с ценными призами;
  • Корпоративное обучение, мастер-классы, внешнее обучение;
  • Возможность участвовать в различных мероприятиях Компании, включая корпоративы, йогу в офисе, беговой клуб, спорт #RHYTHM и многое другое.

Мы в Команде Inventive! Будь в ритме, будь с нами! #Inventivelife

Группа компаний Inventive Retail Group — это уникальный для российского рынка проект‚ объединяющий сети специализированных магазинов ведущих производителей цифровой электроники, детских и спортивных товаров. Сегодня ядро компании Inventive Retail Group составляют знаменитые во всем мире бренды: Apple‚ Samsung, Sony, LEGO и Nike. Входит в группу компаний Ланит.

Вакансия опубликована 9 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику