Старший специалист департамента клиентского сервиса (call-центр)

от 42 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

ООО «ППФ Страхование жизни»

Обязанности:

  • прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
  • консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи и "холодный" обзвон)
  • перевод звонков в другие подразделения офиса
  • внесение данных в информационную систему
  • ведение переписки с клиентами в онлайн-чате

Требования:

  • вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объемы информации
  • пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
  • грамотная речь
  • навыки владения компьютером - Outlook, Excel
  • опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор)

Наши условия:

  • официальное оформление по ТК РФ в штат с первого дня
  • официальный доход (оклад 41 000 gross + ежемесячные премии до 20% оклада), с возможностью роста после испытательного срока
  • испытательный срок - 2 месяца, корпоративный ДМС после испытательного срока
  • отпуск - 28 календарных дней в году + один дополнительный оплачиваемый выходной день в месяц
  • офис в шаговой доступности от метро Румянцево в бизнес центре Comcity
  • работа в стабильной компании (17 лет на российском рынке)
  • график работы - 5/2 строго по будням

Ключевые навыки

Деловое общениеТелефонные переговорыПрием и распределение телефонных звонковДеловая перепискаКлиентоориентированностьКонсультирование

Вакансия опубликована 3 октября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии