Специалист технической поддержки

з/п не указана

Открытие Брокер 

Павелецкая, Москва, Летниковская улица, 2с4

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с внутренним переводом сотрудника приглашаем в свой коллектив Специалиста технической поддержки. Основные задачи - маршрутизация заявок, поступающих от внутренних пользователей, ведение учета заявок, консультирование.

Что нужно делать:

  • Оперативная техническая поддержка пользователей (сотрудников компании)
  • Прием и заведение обращений пользователей в систему обработки заявок
  • Технические консультации
  • Информирование пользователей по статусу обращений
  • Наполнение и редактирование базы знаний
  • Контроль исполнения заявок, прохождения процедур согласований
  • Заведение обращений во внешние системы обработки заявок
  • Исполнение поручений руководства
  • Составление отчетов

Необходимый опыт и навыки:

  • Опыт работы в технической поддержке
  • Опыт работы на телефоне
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Уверенное знание MS Office, почтовых программ, знание основ архитектуры ПК, знание основ вычислительных сетей и сервисов.
  • Знание основ администрирования клиентских операционных систем Windows.

Мы предлагаем:

  • Уютный и просторный офис в 5 мин. от метро Павелецкая
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Хорошую страховку ДМС
  • Достойный уровень заработной платы
  • График 5/2 с 10 до 19 ч.

Отправляя отклик на данную вакансию, Я данным действием также предоставляю свое согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в моем резюме персональными данными (а также с самим резюме) следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного моего трудоустройства у Оператора персональных данных: ПАО Банк «ФК Открытие», ИНН 7706092528, 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4, которому настоящее согласие мною предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва моего согласия на обработку этих персональных данных.
Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего заявления по адресу Оператора: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4

Адрес

Павелецкая, Москва, Летниковская улица, 2с4
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 14 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику