UX-исследователь цифровых сервисов (Digital UX Researcher)

от 70 000 до 90 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Агентство Markswebb помогает крупному и среднему бизнесу создавать лучшие цифровые сервисы. Мы работаем над мобильными банками, личными кабинетами страховых компаний, платежными терминалами, интернет-магазинами, трэвел-площадками и медийными порталами, чтобы сотни тысяч конечных пользователей цифровых сервисов смогли выполнить свои задачи максимально быстро, удобно и понятно.

Мы ищем аналитика-исследователя, который будет работать в команде проектов по юзабилити-аудитам и исследованию лучших практик пользовательского опыта:

  • Модерировать юзабилити-тесты и интервью с респондентами;
  • Проводить кабинетный аудит удобства интерфейсов;
  • Формировать карты пользовательского опыта;
  • Составлять перечень проблем интерфейсах и сценариях и описывать найденные проблемы;
  • Формировать предложения по улучшению пользовательского опыта на основе результатов тестирования и аудитов;
  • Оформлять понятные информативные отчеты по результатам исследований и аудитов.


Вы нам подойдете, если вы:

  • Любопытны и внимательны. Работа предполагает общение и наблюдение за респондентами – необходимо подмечать и фиксировать особенности взаимодействия человека с исследуемым интерфейсом.
  • Перфекционист и не терпите ошибок. При проведении исследований мы должны быть уверены, что нигде не ошиблись – неправильные данные приводят к неверным выводам и рекомендациям.
  • Имеете широкий кругозор в использовании разных цифровых сервисов. У вас должен быть широкий личный опыт пользования онлайн-сервисами в разных сферах: финансах, электронной коммерции, соц.сети и коммуникация, навигация, медиа и другие.
  • Способность работать с большими объемами данных, используя разные программные инструменты и сервисы.


Также вам потребуется иметь опыт работы не менее года в юзабилити-исследованиях и аналитике цифровых сервисов, или в близких ролях:

  • маркетолог или продукт-менеджер в интернет-сервисе, интернет-магазине или интернет-СМИ,
  • стратег в рекламном или digital- агентстве,
  • аналитик или менеджер проектов в веб-студии,
  • аналитик или менеджер проектов в исследовательской компании.

Будет совсем хорошо, если вы при этом знаете английский и другие иностранные языки. У нас много и зарубежных проектов.

Возможности:

  • Получить опыт работы и портфолио в самом быстрорастущем секторе цифровой экономике – финтехе, в проектах с ведущими российскими банками и финансовыми компаниями (среди наших клиентов 25 из топ-30 российских банков, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Альфа-Банк).
  • Поучаствовать в создании сервисов, которыми регулярно пользуются миллионы человек.
  • Поднять квалификацию в методиках исследований и аудитов.
  • Получить экспертный уровень понимания финансовых продуктов, финансовых сервисов и особенностей пользователей этих продуктов и сервисов.

Условия работы

  • Работа в команде квалифицированных аналитиков и исследователей
  • Дружная команда, пицца и вино по пятницам
  • Полный рабочий день в зеленом лофт-офисе в 10 минутах ходьбы от станций метро Савеловская и Дмитровская
  • Рабочий день с 10 до 19 часов (возможно сместить рабочий день на час раньше или позже)
  • Испытательный срок 2 месяца.
  • Оплачиваемый отпуск и больничные.

Ключевые навыки

Market ResearchUXАналитические исследованияМаркетинговый анализUsabilityПроектирование пользовательских интерфейсовDesign ThinkingРабота в командеAnalytical skills

Адрес

Москва, Большая Новодмитровская улица, 23с2
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 12 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии