Младший специалист технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Открыта вакансия Младшего специалиста технической поддержки в международной компании. Центральные офисы компании расположенные в Шотландии и США.

Обязанности:

  • Обеспечение первой линии тех.поддержки – распределение и решение заявок, назначение категорий, поддержка базы знаний;
  • Консультирование пользователей по возникающим вопросам;
  • Учёт оборудования – создание актов приёма/передачи, отслеживание и отражение изменений;
  • Подготовка и настройка ноутбуков/десктопов для выдачи сотрудникам.
Требования:
  • Опыт работы от года на аналогичной позиции;
  • Знание на уровне продвинутого пользователя: Windows 7 - 10, MS Office;
  • Знание общей архитектуры ПК, знание приемов и способов диагностирования неисправностей компьютерной и оргтехники;
  • Навыки диагностики программных проблем, поиск причин и устранение ошибок;
  • Умение произвести замену комплектующих ПК/ноутбука;
  • Понимание принципов функционирования сети, службы AD, DNS, DHCP.

Условия:

  • Работа в международной компании, одном из лидеров рынка дистрибуции элитного алкоголя;
  • Уровень дохода обсуждается с каждым успешным кандидатом индивидуально;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Дотации на питание (250 gross в день);
  • Офис компании рядом с метро Парк Культуры;
  • График работы пн-пт с 09:00-18:00.

Ключевые навыки

Windows OsMS OfficeActive DirectoryDHCP

Вакансия опубликована 29 июля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику