Помощник менеджера по бронированию

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

«ДЕМЛИНК» - корпоративное туристическое агентство, которое оказывает полный перечень услуг в сфере организации деловых поездок, корпоративных мероприятий клиентам в России и за рубежом!

«ДЕМЛИНК» является членом РСТ (Российского союза туриндустрии), аккредитованным агентом IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта), членом Дипломатического клуба при Дипломатической академии МИД России и участником ВТАА (Ассоциации Агентств Делового Туризма).

«ДЕМЛИНК» имеет множество наград за выдающийся вклад в развитие туризма в городе Москва , является лучшим business travel агентством!

На данный момент мы в поиске кандидата БЕЗ ОПЫТА работы с дальнейшим ОБУЧЕНИЕМ в наше операционное подразделение.

После обучения предстоит заниматься следующим:

  • Обязанности:

  • бронирование номеров в гостиницах и других наземных услуг по России и СНГ (трансфер, ВИП-зал, экскурсия и т.п.), в т.ч. отмена бронирования, внесение изменений;
  • визовая поддержка;
  • прием заявок от клиентов или смежных отделов (Email, телефон, система онлайн-бронирования), проверка наличия в заявке всех необходимых данных для обработки заказа;
  • консультация клиентов о правилах оформления заказов и бронирования (особенностей предоставления услуги, стоимости, методах оплаты и других вопросов в рамках тематики своей работы (письменно и устно);
  • предварительный анализ и обработка информации по заказу, выяснение пожеланий клиента, согласование бюджета;
  • предварительное бронирование услуги посредством прямых договоров или с помощью онлайн-сервисов консолидирующих поставщиков; контроль выполнения заказа поставщиком (получение подтверждения и счета от поставщика);
  • формирование счетов в учетной системе согласно специальным условиям обслуживания клиентов или общей процедурной схеме;
  • контроль оплаты выставленных счетов клиенту, оплаты счета поставщику;
  • взаимодействие с другими департаментами в случае получения комплексной заявки;
  • отслеживание изменений в условиях работы с поставщиками и информирование заинтересованных отделов;
  • обработка тендерных заданий в рамках совместной работы со смежными отделами;
  • Требования (желательные):

  • английский язык (не ниже intermediate);
  • умение располагать к себе людей и договариваться, клиентоориентированность;
  • знание 1С.8.2 (приветствуется);
  • Условия:

  • офис в шаговой доступности от ст. м."Смоленская";
  • оформление по ТК с первого дня;
  • график работы: с 09:00 до 18:00 или с 10:00-19:00. Один раз в неделю с 11:00 до 20:00;
  • дружный и сплоченный коллектив.

Вакансия опубликована 9 сентября 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии