Специалист по поддержке продуктовой линейки компании

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Ингосстрах - компания с многолетним опытом, экспертизой и жаждой перемен.

Мы разрабатываем цифровые решения и создаем одни из лучших продуктов на рынке страхования.

Внедряя новые современные сервисы, мы ломаем стереотипы, предлагаем клиентам удобное страхование, доступные услуги и постоянно повышаем качество обслуживания.

Приглашаем в команду грамотного и увлеченного специалиста по поддержке продуктовой линейки компании.

Обязанности:

  • Ведение проектной деятельности, направленной на повышения удовлетворенности и лояльности клиентов;
  • Ведение проектной деятельности, направленной на оптимизацию и улучшение коммуникаций и взаимодействия агентов и партнеров с компанией, на повышение знаний продуктов, продуктовой линейки, преимуществ компании;
  • Поддержка запуска новых продуктов и продвижение действующей продуктовой линейки;
  • Подготовка сопровождающих и маркетинговых и коммуникационных материалов по продуктам и услугам компании с описанием наполнения, преимуществ, ценности для клиента, возможных каналов и техник продаж;
  • Сбор, обработка, пакетирования информации с использованием современных программных и аппаратных средств;
  • Участие в рабочих группах по созданию, запуску и продвижению новых продуктов;
  • Консультирование и методологическая поддержка продающих подразделений по действующей продуктовой линейке;
  • Разработка инструментов и продуктовых материалов для обучения и информационного сопровождения каналов продаж;
  • Формирование и внедрение инициатив по качественному улучшению бизнес-процессов, влияющих на клиентский опыт;
  • Проведение исследований по контролю бизнес-процессов «под ключ»;
  • Обеспечение запуска и контроль проведения телемаркетинговых кампаний розничного бизнеса.
Требования:
  • Высшее образование: маркетинг, медиакоммуникации, социология;
  • Знание инструментов маркетинга, в т.ч. инструментов продвижения продуктов, владение мультимедийными инструментами - будет являться преимуществом;
  • Знание и владение инструментами создания и подготовки современных презентационных материалов (программы для подготовки дизайнерских презентаций, программы компьютерной графики и т.д.) - продвинутый пользователь;
  • Профессиональное владение процессом сбора, обработки, пакетирования информации с использованием современных программных и аппаратных средств;
  • Знание и владение техниками продаж, методиками маркетинговых исследований в области лояльности и удовлетворенности клиентов;
  • Опыт разработки маркетинговых материалов (визуальные и текстовые), подготовки презентаций и интерактивного контента (необходимо иметь примеры работ);
  • Опыт выстраивания бизнес-процессов по взаимодействию с клиентами;
  • Опыт клиентских исследований, знание методик исследований, опыт подготовки скриптов и анкет;
  • Опыт работы с большими объемами информации и в условиях многозадачности;
  • MS Office (Outlook, Word, Excel (сводные таблицы), Project, Visio,Acces) - продвинутый пользователь;
  • Высокие коммуникационные навыки, навыки консультирования, выступлений;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательность к деталям, умение работать на результат.
Условия:
  • Работа в ТОП-10 страховых компаний РФ;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Стабильная заработная плата + ежеквартальные премии;
  • График 5/2, с 09:00 до 18:00 ;
  • ДМС (в том числе для родственников);
  • Возможность совершенствовать себя в одном из лучших Корпоративных университетов + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина;
  • Предложения от партнёров: уникальные скидки на приобретение недвижимости, фитнес и изучение языков(Skyeng), каршеринг и покупку авто, и пр.;
  • Активная спортивная жизнь внутри компании: бассейн, бег, волейбол, йога и многое другое;
  • Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР);
  • Сильная команда вовлеченных профессионалов;
  • Место работы: ст.м. ул.1905г.

Адрес

Краснопресненская, Улица 1905 года, Москва, Рочдельская улица, 15с35
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 26 августа 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику