Инженер технической поддержки (1-я линия)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

«Первый канал. Всемирная сеть» — отвечает за распространение телевизионного сигнала Первого канала за пределами России, а также за вещание «Цифрового Телесемейства» в России и за рубежом.

Сегодня «Цифровое Телесемейство» включает 10 каналов: «Дом Кино», «Время», «Телекафе», «Дом кино Премиум», «Музыка Первого», «Бобёр», «О!», «Победа», «Поехали» и «Катюша».

В телекомпании "Первый канал. Всемирная сеть" открыта вакансия Инженера технической поддержки(1-я линия).

Обязанности:

  • Приём и обработка обращений пользователей (телефонные звонки и электронная почта) в системе Service Desk;
  • Установка, настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования;
  • Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного исполнения обращений пользователей;
  • Контроль сроков исполнения обращений.
  • Составление документации по устранению проблем и инцидентов;

Требования:

  • Опыт работы в службе Help Desk от 0,5 года;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Знание английского языка на уровне чтения профессиональной технической литературы.

Условия:

  • Работа в команде профессионалов;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Привлекательный социальный пакет (медицинская страховка, обучение, корпоративные дисконтные программы, фитнес);
  • Заработная плата обсуждается индивидуально по результатам собеседования.
  • График работы: с 10:30 до 19:30; сб., вс. – выходные.

Адрес

Москва, улица Академика Королева, 19
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 4 сентября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику