Специалист второй линии технической поддержки (Technical support specialist)
В архиве с 6 ноября 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Москва, Шаболовская
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Customer support L2/Специалист технической поддержки
60 000 – 120 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Общение с клиентами через Intercom, email, TG. Заведение тикетов с описанием проблем клиентов в Matrix, Jira, Service desk.
Грамотное владение русским и английским языком (B1 и выше). Умение и желание общаться, любишь людей, стремишься к идеальному сервису.
Москва, Минская
Без опыта
Отклик без резюме
Анализ причин отказов по платежам (3D line support) и консультации для основной службы поддержки. Вручную настраивать статусы транзакций в...
Большое желание или уже имеющийся опыт работы в поддержке и/или аккаунт-менеджменте. Хорошее письменное владение английским языком на уровне...
Специалист поддержки пользователей (Support)
70 000 – 100 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддерживать входящие сообщения от клиентов (переписка и телефонный диалог). Консультировать клиентов по возникающим вопросам. Настраивать пользовательские системы по запросам.
Рассматриваем специалистов без опыта, важна базовая IT грамотность. Понимание стека LAMP. Понимание принципов работы сети (HTTP, DNS, SMTP).
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования и программного обеспечения. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе...
Опыт работы в сфере IT минимум от 1 года. Опыт работы с Linux - системами (приветствуется). Работа в сфере медицины или...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Прием, регистрация и первичная обработка заявок: прием всех обращения от пользователей, регистрация обращений, назначение приоритета и классификация. Устранение заявки в...
Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет). Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя.
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.
Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...
Москва, Шаболовская